Những lỗi thường gặp khi đăng sản phẩm trên Shopee và cách tránh
Đăng sản phẩm trên Shopee tưởng chừng đơn giản, nhưng chỉ một vài lỗi nhỏ cũng có thể khiến sản phẩm khó được duyệt, giảm hiển thị hoặc không ra đơn. Trong bài viết này, Solment tổng hợp những lỗi phổ biến nhất khi đăng sản phẩm trên sàn TMĐT và hướng dẫn cách tránh để sản phẩm hiển thị tốt hơn, đúng chuẩn và bền vững.
1. Đặt tên sản phẩm sai quy chuẩn
Tên sản phẩm là dữ liệu quan trọng để Shopee hiểu và phân phối sản phẩm. Tuy nhiên, rất nhiều gian hàng mắc lỗi ngay từ bước này.
Lỗi thường gặp:
- Viết HOA toàn bộ tiêu đề
- Spam ký tự đặc biệt hoặc từ khóa không liên quan
Đặt tên quá chung chung, không thể hiện rõ sản phẩm - Chèn từ ngữ khuyến mại như “SALE”, “GIẢM GIÁ”, “HOT”
Những lỗi này khiến hệ thống đánh giá sản phẩm kém chất lượng và hạn chế hiển thị.
Cách tránh:
Đặt tiêu đề theo cấu trúc rõ ràng:
[Loại sản phẩm] + [Thương hiệu] + [Đặc tính/Model/Thông số chính]
Tiêu đề cần chứa từ khóa người mua thường tìm kiếm, nhưng vẫn dễ đọc, tự nhiên và đúng quy định của Shopee.
2. Hình ảnh và video kém chất lượng
Hình ảnh là yếu tố quyết định người mua có nhấp vào sản phẩm hay không. Ảnh kém chất lượng sẽ làm CTR thấp và kéo giảm hiển thị.
Lỗi thường gặp:
- Ảnh mờ, thiếu sáng, không rõ sản phẩm
- Dùng ảnh có logo hoặc giao diện của nền tảng khác
- Chỉ đăng 1–2 ảnh, thiếu góc chụp và bối cảnh sử dụng
Cách tránh:
- Sử dụng từ 7–9 hình ảnh rõ nét, đúng sản phẩm
- Có ảnh cận cảnh chi tiết, ảnh sử dụng thực tế
- Bổ sung video quay sản phẩm thật để tăng độ tin cậy
Ảnh đúng tỷ lệ 1:1, nền gọn gàng, không gây hiểu nhầm
3. Mô tả sản phẩm thiếu chi tiết hoặc sai thông tin
Mô tả không rõ ràng khiến người mua thoát trang nhanh, làm tăng Bounce Rate và giảm điểm chất lượng sản phẩm.
Lỗi thường gặp:
- Thiếu thông tin về chất liệu, kích thước, công dụng
- Nội dung mô tả không khớp với hình ảnh
- Không có chính sách bảo hành, đổi trả
Cách tránh:
Mô tả cần đầy đủ và nhất quán, bao gồm:
- Thông tin kỹ thuật, chất liệu, nguồn gốc
- Công dụng, đối tượng sử dụng
- Hướng dẫn sử dụng và bảo quản
- Chính sách đổi trả, bảo hành
Nên trình bày rõ ràng, chia đoạn, gạch đầu dòng và sử dụng hashtag liên quan trực tiếp đến sản phẩm.
4. Thiết lập giá ảo (giá không thực tế)
Giá bán ảnh hưởng trực tiếp đến quyết định mua và uy tín gian hàng.
Lỗi thường gặp:
- Đặt giá quá cao rồi giảm sâu để “câu click”
- Đặt giá quá thấp so với thị trường nhưng không đủ lợi nhuận để bán
Shopee có thể đánh giá đây là hành vi gây hiểu nhầm cho người mua.
Cách tránh:
- Đặt giá sát với giá trị thật của sản phẩm
- So sánh trực tiếp với đối thủ cùng phân khúc
- Giá cần nhất quán với chất lượng, hình ảnh và mô tả
5. Vi phạm chính sách đăng bán của sàn
Đây là lỗi nghiêm trọng nhất và có thể khiến sản phẩm bị khóa hiển thị hoặc gian hàng bị hạn chế.
Lỗi thường gặp:
- Đăng bán hàng cấm, hàng giả, hàng nhái
- Chèn số điện thoại, website, thông tin liên hệ ngoài sàn
- Cố tình đăng lại sản phẩm đã bị khóa
Cách tránh:
- Đọc kỹ quy định đăng bán của Shopee theo từng ngành hàng
- Không đính kèm thông tin giao dịch ngoài sàn
- Với sản phẩm vi phạm, cần chỉnh sửa hoặc gỡ bỏ thay vì đăng lại
6. Lỗi phân loại sản phẩm
Phân loại sai khiến người mua khó lựa chọn và làm giảm trải nghiệm mua sắm.
Lỗi thường gặp:
- Thiếu thông tin màu sắc, kích thước
Giá và tồn kho không khớp với từng phân loại
Cách tránh:
- Thiết lập đầy đủ và chính xác từng phân loại
- Kiểm tra giá, số lượng tồn kho tương ứng
- Đảm bảo trải nghiệm chọn mua mượt mà, rõ ràng
Việc tránh các lỗi khi đăng sản phẩm không chỉ giúp sản phẩm được duyệt nhanh hơn, mà còn cải thiện đáng kể khả năng hiển thị, tỷ lệ nhấp và uy tín gian hàng. Đăng đúng ngay từ đầu luôn là cách tiết kiệm chi phí và công sức nhất trong quá trình bán hàng trên Shopee.
Tại Solment, chúng tôi thường gặp nhiều gian hàng gặp khó không phải vì thiếu traffic, mà vì sản phẩm đang mắc lỗi ngay từ khâu đăng bán.
Nếu bạn muốn:
- Rà soát và tối ưu lại toàn bộ sản phẩm theo đúng chuẩn Shopee
- Phát hiện các lỗi đang âm thầm làm giảm hiển thị
- Xây dựng nền tảng nội dung sản phẩm để chạy quảng cáo và tăng trưởng bền vững
👉 Solment sẵn sàng đồng hành cùng bạn trong việc audit và tối ưu gian hàng Shopee một cách bài bản, đúng chiến lược và phù hợp từng giai đoạn kinh doanh.
